在当今数字化浪潮席卷全球的背景下，农业领域的数据应用正以前所未有的速度和深度重塑传统农业生产方式，农业高质量发展的蓝图正徐徐展开。

2023年中国农村网络零售额达2.5万亿元，比2014年增长近13倍，线上渠道成为农化企业必争蓝海；另一边，头部农化企业如拜耳、先正达等均通过自研或合作开展数字化创新，上线FieldView等平台，阿里、腾讯、百度等互联网企业也纷纷加入农业数字化布局。数字化时代的来临，正倒逼着农业行业进行一场深刻的自我革新。

然而,农业数字化转型仍面临转型道路不清晰、数字人才供给不足、技术普及滞缓和数据孤岛效应显著等挑战。为此，丰农控股早在 2021年率先开办 DMT 农企数字化营销研学营，为农化企业提供数字营销培训服务，帮助农化企业走出转型困境，沉淀数字化能力。历经三年发展，2024年，丰农控股正式成立企业服务事业部（简称企服事业部），以 “推广数字化、交易数字化、服务数字化、培训数字化、数据智能化” 发展思路，为农化企业提供全链路数字化重构方案。

“很多农资企业认为数字化等同于网上开店，这是典型的认知误区”，丰农控股企服事业部资深运营专家庄锐丰苦笑道。这位毕业于名牌大学的行业老兵，深耕农资电商运营十余年，曾创下初创农资网店年销近两千万的业绩。在他看来，开网店只是数字化的 “敲门砖”，核心是构建全渠道运营体系，实现 “公域引流 + 私域沉淀 + 数据驱动” 的闭环。

彼时，他接手的金正大货架电商代运营项目，企业正面临着线上线下渠道冲突、一次性交易难以转化为长期忠诚用户的困境。“农资行业的竞争早已告别‘产品为王’的粗放时代，服务成为核心竞争力，‘以用户为中心’不再是口号，而是生存逻辑”，庄锐丰强调。

当越来越多企业挣脱产品思维的束缚，转向用户思维，企业才能真正了解用户痛点，建立情感共鸣，构建长期信任关系。

为此，他为金正大货架电商代运营项目量身打造了 “前端货架引流，后端私域增值” 的数字化营销闭环：在天猫、京东布局高端品牌阵地，聚焦高客单产品转化；在淘宝、拼多多搭建广谱流量入口，网罗潜在客户；后端则组建 “专家型” 私域服务团队，以 “云端农艺师” 的身份，为用户提供土壤检测分析、定制化作物营养方案、病虫害精准防治等全周期农技服务。

针对线上线下渠道的冲突问题，这套模式也巧妙化解了。前端通过多平台 “织网” 捕获用户真实需求，后端通过私域 “养鱼” 深耕增值服务，形成 “需求捕获-服务转化-数据沉淀-精准迭代” 的良性循环，让电商变成服务的起点而非终点。

这样的一套组合拳的效果也是十分显著。合作一年后，金正大货架电商用户粘性也实现质的飞跃，私域销售额占比稳定在 35% 以上，线上项目业绩同比增长 100 倍。

庄锐丰认为，这只是冰山一角，要想真正实现企业数字化转型，需要推广、交易、服务全链路协同革新。在推广数字化层面，还可以有更多玩法，如摒弃传统 “广撒网” 式营销，转向 “企业 IP 战略 + 一超多强内容传播矩阵” 精准打法，通过锁定目标用户画像，实现高效触达与深度共鸣。

当服务模式完成数字化升级，“人” 的能力短板成为新的行业痛点。

《农资行业人才转型白皮书》提及 “超七成农资企业存在营销人才缺口，复合型数字农服人才供需比达 1:8”。当前，超过八成企业正在加大数字人才的投资或重新培训员工，以推进自身的数智化转型。

面对这一行业痛点，丰农控股率先构建 “培训数字化 + 员工评级” 双轮驱动体系，为农资企业量身打造兼具农技专业能力与数字传播素养的复合型人才梯队，为数字化转型注入核心动能。

明德立达就是一个缩影，近年来明德立达成功实现从单一出口商向植保解决方案提供者的转型。但转型过程中，如何让团队跟上数字化步伐，用新工具、新方法触达客户、服务客户，成为亟待突破的难题。为突破瓶颈，明德立达主动寻求与丰农控股合作，希望通过系统化培训，让员工掌握数字化营销技能，用内容连接农户，用服务激活市场。

针对企业痛点，丰农控股围绕 “农技知识可视化、产品推广场景化、客户服务在线化” 核心需求，打造定制化课程体系，涵盖短视频创作、直播带货、私域运营、农技数字化工具应用等模块，并创新采用 “教 - 学 - 练 - 评 - 创” 闭环培训模式：通过线上理论教学、线下实操演练、导师一对一指导，让学员在真实场景中积累经验。 培训效果立竿见影：明德立达员工短视频创作能力显著提升。

为持续赋能农企成长，天天学农还将 “天天课堂 SaaS” 线上培训数字化平台开放给农化企业，平台整合了超过 6 万节精品课程，涵盖农资农服、植保打药、土壤肥料、市场营销、经营管理等多个核心领域，可帮助员工实现碎片化学习，快速适应转型需求。

在 “天天课堂 SaaS” 平台为农企员工提供碎片化学习、快速适配转型需求的基础上，行业仍面临一个关键瓶颈：当员工通过培训积累了技能，如何科学衡量能力水平，建立公平且专业的成长激励机制？这一问题在传统农化企业中化尤为突出，作为行业巨头的中化，深切感受到了人才认定体系缺失带来的困扰。

中化相关负责人介绍，农业企业员工评级往往面临 “内部评定难公平、外部缺乏专业标准” 的困境，这导致人才培养方向模糊、员工积极性不足。

纵观行业，近年来，部分省市正在推行的乡村振兴人才评职称制度，其评定方式与内容与企业需求并不匹配。而就职称本身来说，像教师、医生等行业都有成熟的职称评定体系。

如何打造适配农业企业的职称评定体系呢？为此，天天学农结合行业特性，打造出科学的员工评级体系，让人才成长既有清晰路径，又有实际激励。针对不同作物领域（如水稻、果树、蔬菜）的员工，丰农控股企服事业部建立 “线上考试 + 方案考核 + 线上评审” 的综合评级机制：员工需通过专业知识考试，提交实际种植解决方案，再经行业专家线上评审，最终确定职称等级 —— 更关键的是，评级结果与薪酬待遇直接挂钩，能力提升看得见、摸得着。

同时，企服事业部还会根据员工现有能力水平，输出专属能力模型，为其制定培训计划：比如针对 “农技扎实但数字营销薄弱” 的员工，推荐短视频创作、直播技巧类课程；针对 “服务意识强但专业不足” 的员工，侧重植保技术、土壤分析等课程。这种 “培训 - 考核 - 评级 - 激励” 的闭环，不仅充分激发了员工的学习积极性，更帮助企业系统性构建 “懂农业、会传播、善服务” 的核心人才梯队，为数字化转型筑牢人才根基。

无论是服务模式还是人才，这背后离不开科技创新。

随着精准农业技术、生物育种、智能农机等前沿技术的落地应用， “科技兴农”正从概念走向现实。数据显示，2025 年数字化农服市场规模预计突破千亿，技术壁垒已成为头部企业的 “核心杀手锏”。

丰农控股企服事业部整合集团专家资源与 AI 技术，为吉视传媒打造“吉视问农”AI助农小助手，为用户提供病虫害智能识别、定制化种植方案、农技在线问答等精准服务。

在丰农控股企服事业部总经理李佳俐看来，培训、考试认证、AI工具研发这些只是业务的冰山一角，未来企服事业部将以集团能力资源库为基点，开发出更多赋能工具，帮助传统农化企业进行思维、模式与生态的全面重构。农化行业的数字化浪潮已至，唯有顺势而为、主动变革，方能实现突围与跨越。